用友软件论坛's Archiver

asxiao999 发表于 2008-11-21 15:53

有两个问题请教?

前提条件,公司的U8是在同一个网中,用的2003系统,没有域都是工作组。
问题一:公司仓库都不能登入U8,可其它部门能够正常使用U8,不知道是什么问题。
问题二:财务一同事电脑的用友U8,能正常登入,可进入1~2分钟,整个U8突然关闭,用杀毒软件找了没发现病毒,不知道是什么问题。

asxiao999 发表于 2008-11-21 16:21

:'( :'( :'( 帮帮忙好不好,不知道的也帮我顶下啊,

G36393GG 发表于 2008-11-21 16:28

把防火墙关了,

asxiao999 发表于 2008-11-22 14:30

:Q :Q :Q 没用,别的方法有么?

life 发表于 2008-11-22 16:45

软件版本?
客户端操作环境?

从仓库PING服务器看看网络数据传输有没有异常

销魂 发表于 2008-11-22 16:59

相类似的问题太多了,在搜索功能搜索一下吧。。。

sexman 发表于 2008-11-22 18:52

类似问题是网管的事,硬件网络问题、软件环境问题,光凭你讲的这么点是不够的,没法判断。你应该找当地专业代理处理,至少得找个网络管理员看看吧。

ghosthuang 发表于 2008-11-22 19:29

现象,说一下现象!

hezdd 发表于 2008-11-22 20:57

按楼上大家说的做吧!
建议从网络环境着手...

vyizjwa 发表于 2008-11-22 22:18

1.网络是否通?
    方法:ping 服务器名称/ip -t
          如果网络不通,就让用户查找网络原因;
          如果网络是通的,继续……

2.尝试使用ip地址登录服务器
    如果无效,继续……

3.配置hosts文件,将服务器+ip加入(路径:C:\WINNT\system32\drivers\etc\hosts)
    如果配置hosts文件无效,网络解析失效,将应用服务器配置(开始-程序-用友ERP-U8-系统服务-应用服务器配置)中的数据服务器改为IP地址,工作站改为IP登录;
    如果依然无效,继续……

4.是否跨网段,若是,在ip高级选项中“wins”设置中将服务器的ip添加进去。

5.查看服务器的ip设置是静态ip还是自动获取?
    若是自动获取,则要求用户改成静态ip;
        
6.是否多网卡,若是,禁用其中一个。

7.端口是否畅通?
     方法:telnet 服务器名/ip 端口号(sqlsever 1433、ufsoft 4630、web 80)  

8.有防火墙?winxp、win2003的自带防火墙,或者商用防火墙软件
     方法:关闭防火墙
     若客户不愿关闭,则设置防火墙,开放1433,4630,80端口

9.无防火墙?经过telnet测试,1433不通(4630是通的),导致软件无法连接数据库的情况
     方法:A、若是win2003,则检查sql server是否安装了sp3补丁,没有安装补丁的话1433端口是无法开通的;(如果确实安装了补丁,则参考下面的方案)
           
           B、如果确实安装了补丁,则参考下面的方案:对于winxp、win2003,由于windows的msdtc安全设置的原因,也会导致1433不通。处理方法:进入windows管理工具下面的组件服务,然后“组件服务-电脑-我的电脑-右键属性-msdtc-安全设置”将“安全设置”中的“允许远程客户端”、“允许远程控制”“允许出站”“允许入站”“不进行验证”等全部设置上。然后1433就可以通了。

10.windows的安全设置也有关系,主要是权限的设置。
    方法:A、让用户用管理员组中的用户登录系统,通常使用adminstrator;
          B、启用guest用户,
          C、客户是否做过windows“安全策略”的设置,如果做过,做过哪些内容,再将其改为默认设置,或者将其设置为安全控制较低的那一项;

11.数据库问题
    方法:1、sa是否设置了口令,如果设置,则清除口令;
          2、sql验证方式是否是windows验证,若是,改为混合验证;(企业管理器-右键属性-安全性)
          3、注册ado控件,即注册c:\program files\common files\system\ado\所有的DLL文件或者安装微软数据连接控件mdac2.8。

12.服务器、工作站运行正常,网络连接正常
    方法:一、ACCESS相关版本
          1、重装网卡驱动,调整相关参数,建议取默认值
          2、采用正版杀毒软件,清理病毒
          3、关闭某些杀毒软件附带的防火墙、网镖工具(已知可能和用友软件发生冲突的包括金山毒霸、KV3000、瑞星等)
          4、重装相应版本用友软件

          二、SQL相关版本
          1、重装网卡驱动,调整相关参数,建议取默认值
          2、采用正版杀毒软件,清理病毒
          3、关闭某些杀毒软件附带的防火墙、网镖工具(已知可能和用友软件发生冲突的包括金山毒霸、KV3000、瑞星等)
          4、重装相应版本用友软件

weijun121 发表于 2008-11-23 09:24

好好学习天天向上:handshake

pdsjxz 发表于 2008-11-23 15:57

好全呀,各种情况都考虑到了,学习了.

asxiao999 发表于 2008-11-23 18:14

:handshake 我会一个一去做的,谢谢,对了我就是网管,因为ERP在我来的时候就弄好了,没留下任何有用的资料,在这里看到的一些资料也下不了,导致这么多问题,见谅,(出现问题的计算机网络都能用外网)

yelongking 发表于 2008-11-24 14:42

天天都有新知识:P

genersoft 发表于 2008-11-24 14:48

仓库跨网段了吧
做10楼达人的第3步

new2ater 发表于 2008-11-24 14:50

好全呀,各种情况都考虑到了,学习了.

new2ater 发表于 2008-11-24 14:55

好全呀,各种情况都考虑到了,学习了.

jy01379099 发表于 2008-12-17 13:44

10楼讲解的真全面

zhoujianhua 发表于 2008-12-21 09:45

答案太全了!

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