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发表于 2008-6-16 11:20
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我这有个客户才在我们公司买的U6,之前一周多用的演示版,没什么问题!几天前软件到货给他注册了加密狗插上他的电脑!当时没问题,都进软件看了!下午客户就打电话来说,软件进不去了!现象是:点了企业门户,在任务栏上和桌面上都不出来软件界面。我又派技术员过去看了,重装 了系统,重装了软件,更换了USB口,而且在设备管理器里面,加密狗也是正确识别的!,有时拔掉就可以出现界面了,杀毒软件和防火墙都关掉了,甚至卸载了,xp的防火墙也是关闭的。而且该加密狗在我们自己公司安装试用又是好的!
请教高手们,倒底是什么原因,怎么解决啊! |
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