今天遇到一个超可爱的仙女 用友, 仙女, 计算机系统, 客户, 烈日

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今早接到一个客户的电话说他们计算机系统重装，然后叫我们过去帮她把用友也重装好，她电话过来的时候已是上午10点多，由于比较远，早上时间不够，就答应她下午过去，到了下午两点不到，她打电话过来说我们怎么还没过去，（近期天气比较热，我们一般能网上解决的就网上解决，没有特殊情况都不上门的，其实她那里也是可以远程解决的，但我跟她解释了N久也没打动她！！！既然已经答应她了，只能下午晚点过去了）这才两点不到就来催，还说什么4点钟要出去，我又跟她提起了远程解决，她还是不听，硬要我现在过去，没法，就只好乖乖地顶着烈日出门了，没想到在经过十几二十分钟焦阳的烤晒后，刚等到公交车，手机响了，说什么这么热的天，你今天不用过来了，还是明天来吧，（瞧瞧，我们这客户，多可爱啊！！！@#$%&*耍人也不是这么耍的啊，我郁闷，你说原本远程可以解决的问题，非让我过去一趟，我过去了吧，她又改日子了，火大）合上手机，又匆匆地顶着烈日回公司; p3 G- [  z) {, Z
        这样的客户实在太可爱了，可爱得让人无福消受^.^!!!

销魂

哈哈哈哈哈.有同感....做服务行业就是辛苦...而且工资还不高...有些去了某些单位.连水都没得喝啊!!!

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是啊，人和人之间差别咋就这么大呢

哈尼bobo

确实  2楼说的老实话  跑到人家那边   还得自己带杯子  还得问  你们这有水嘛   边做边讲么的水吃不消...

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我的情况跟你一样5 z$ q3 h' v$ I, K# y% `. l
也是服务器中毒要重装8 X. R- m% O) ~$ y; s# B0 {9 ~7 q, A
我说可以远程解决
3 H. r+ k4 x& h7 {% g* z' u' F她说我们给你维护费，你们都不过来解决8 e" O% n- [5 |. h. t4 H
解释了半天没用，后来答应她下午过去% a1 C% i; `8 k" Y9 a, V
她居然又跟我们经理打电话投诉我3 L! y* `2 [% e6 a0 N# e
我都说我要过去了还投诉9 x( K: T5 K) n
被经理骂的半死+ u- P  E. b" ~8 y  ]
郁闷啊

ls618

不会哦，到我公司服务的都是热茶伺候哦。6 U! C9 }% i0 s, {+ o4 A
人家给了几k大洋，你们时不时还是转过去看看嘛。客户感觉不一样。我公司软件小故障一般都我自己解决，或者看你们帖子来解决，基本不找“客服”。

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5楼的朋友，比我也好不到哪去啊，呵呵，同命相连

御用闲人

这也不算啥，我还遇到过一直不交维护费的，拼命要你上门服务，态度极其恶劣一定要你上门服务，不上门就投诉你，还打电话到北京集团，集团不明白的情况还派人来调查，最后我还是乖乖过去，过去弄好还不行还一直骂，最后搞好几天后她有中毒了，进不去，然后又要上门，又不交维护费，威胁投诉北京，没办法还是要去，晕，现在还一直维护着，还一直骂着你，你们遇到过不？

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确实比较惨

zylrj

辛苦啊！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！做维护的兄弟姐妹们？

莫et

做服务的都辛苦了，这世道不可理喻、莫名其妙的人，多了去了。楼主碰到的还不是最严重的。5 B( ~; `8 N* L# x6 g% p0 E0 p
慢慢的学会不要把生气带上床，睡觉之前忘了它。

xixiaofengdd

有些客户用个软件  就很是嚣张  不过没办法啊  唉。。。。

dongdong

重装系统也可以找服务啊,我还不知道呢,我们公司一直都自己做

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晕~~还以为说什么呢~呵呵

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改行做客户吧  哈哈